网络互助平台水滴筹备受质疑 未来将如何保障平台公正性?

文章来源: 小谦 / 砍柴网 / 2019-02-11 17:11作者: 小谦 / 砍柴网 / 2019-02-2019-02-18 08:26

导读:

[网络互助平台水滴筹备受质疑 未来将如何保障平台公正性?

科技自媒体 / 小谦 

提到水滴筹,相信大家对它都并不陌生,这是一个长期中朋友圈中就可以看到的一个网络筹款爱心平台。

1月11日,水滴筹在北京举办公益盛典,旨在向水滴筹2亿爱心用户的4亿次互联网善举致敬,呼吁更多用户从身边开始做善事。不可否认的是,在过去的时间内,在水滴筹、轻松筹等网络互助平台的帮助下,公益资源和公益力量得以拥有更加合理的运用,不少人也通过这样的网络互助平台解决了很多生活困境。

其实,只要是一种公益途径,就注定代表着会有争议。一旦一种献爱心的方式遭遇了信任危机,这种方式就很容易被有爱心的人们所抛弃。

在现实生活中,做公益献爱心的途径其实并不少,但被很多有爱心的人们抛弃的爱心途径也不少。举个例子,最近这些年,单个外地年轻男女、外地老爷爷老奶奶寻求路费、一对男女带个婴儿寻求路费的现象非常普遍。很巧合,这几种情况我都见过并给予过多次的帮助。

原本,我抱着帮助几个人里面总有一个人是真实有困难的心理去帮助他人,但在一次下午,在我接连碰到几位年轻男女分别向我要路费以后,我发现同一个人在拿了我给的路费之后转头又问其他人要起了路费。为此,我几乎放弃了以给路费这种方式给年轻男女路费的公益途径。(如果是老人和儿童,不管其是真遇到困难还是因个人私欲或背后团队操纵而不得不如此操作,或许还值得帮助,但如果是年轻男女以边走路边要路费的方式持续问路人要钱,这种大概率下或许就是骗人的。)

放到互联网上,线下的情况在线上也会出现。有爱心的人、帮助他人的渠道,从来都不少,对于大众来说,选择感觉最真实最靠谱的渠道去帮助他人,这或许是一种常态。在不少需要帮助的人通过水滴筹解决问题的同时,这个平台也出现筹款信息监管不严,引发用户的不信任危机。

作为一家网络求助平台,用户对它的信任尤为重要,未来它该如何完善审核机制?随着它与轻松筹的竞争加剧,后续该如何获得更多用户增长?这对于水滴筹来说无疑是一个巨大的挑战。如果不能有效回答并解决好这些问题,用户选择其他的网络互助平台或者其他的爱心途径,势必将成为大趋势。

网络互助实乃大势所趋    监管趋严下水滴筹能坚持并不容易

 

网络互助平台水滴筹备受质疑 未来将如何保障平台公正性?

 

前段时间,支付宝推出的相互宝引来刷屏,短短的时间内参与的用户就达到千万规模,这足以证明网络互助形式在国内有很大的发展空间。

为何网络互助的形式在国内发展的很快?其一是网络互助形式备受用户青睐。平台结合移动互联网的便捷性,省去了用户为购买保险产品所耗费时间,而以“互帮互助”为核心内涵,彰显出人的利他精神,用户更愿自发传播。

以水滴筹微粒子,用户在平台申请筹款求助只需要将审核资料准备好,通过审核后,为很多需要帮助的用户在短期内通过社交平台的转发获得一笔不费的治疗费用。这种带有公益行为的筹款既能帮到别人未来也许自己也能借平台获得帮助。

其二、网络互助有很好的传播平台跟途径,产生裂变的可能性很大。得益于于移动互联网和智能手机的普及,人们可以通过手机轻松获取信息、加入社群、寻求帮助,借助于微信这个社交平台能够产生很好的裂变效果,让筹款成功的概率变得越来越高。来自易观的数据显示,目前下沉市场总人口是10亿人,移动设备5亿台,平均每人0.5台移动设备,相形之下,一二线市场3.5亿人,移动设备4.6亿台,人均设备已达到1.3台。

根据此前的报道显示,在高峰期,国内的网络互助平台数超过120家,但随着政策监管趋严,众多互助平台应声而倒。

可以遇见的是,在大浪淘沙之后,未来的网络互助领域一定会涌现出更多的机会。能够在政策趋严和市场淘汰的情况下逆流而上,成为整个领域的主流平台,水滴筹要做到这一步并不容易。

但是在这个高速发展的过程中,在多方面的因素影响下,水滴筹当下的问题也确实不少。

内忧外患之下 水滴筹面临的挑战不容小觑

 

网络互助平台水滴筹备受质疑 未来将如何保障平台公正性?

 

水滴公司成立于2016年4月,公司成立伊始就获得腾讯、美团点评、IDG等众多知名投资机构的5000万元天使投资,同时腾讯马化腾、美团点评王兴、真格基金创始人、新东方联合创始人徐小平等也都力挺水滴。正是由于水滴公司诞生后,就幸运的获得腾讯的垂青,这也让它的水滴筹、水滴互助、水滴保这三个业务发展迅速。尤其是水滴筹借助于微信让它在朋友圈能产生广泛的裂变传播影响力,成为社交筹款平台的佼佼者。

虽说现在的水滴筹不论是知名度还是影响力确实有了不小的用户基础,但平台越做越大也并不如以往的单纯,打着公益名号的水滴筹渐渐出现不少负面新闻。对于水滴筹来说,未来要想将公益越来越做,真正成为这个领域的巨头还面临不少的难题。

其一、平台的公益信用的权威性屡遭质疑,平台监管方面还有很大不足。过去大家看到水滴筹的转发求助内容,基本上都是抱着能捐一点是一点,毕竟这种形式的捐款能真正帮助到人。但随着水滴筹的用户规模增大,这也让平台混杂了不少有其他心思的人,其中就有不少即便治疗并不严重但也去求助;或者是本身求助用户的经济条件并不差,也去筹款治病。对于这两种情况,伤害了不少用户的心也对平台产生质疑。

去年7月,媒体报道广西南宁市武鸣区的邓女士在水滴筹发起筹款,称女儿小黄由于病毒感染住进ICU,却无钱治病,最后共筹得25万余元。随后网友爆料称该女子有车有房,又一起众筹遭质疑。正是由于每天报道了不少的关于关于用户在筹款平台上诈捐的事件,当事情发生的频率过高时,这损害的反而是用户的善心。为何会出现这么多诈捐事件?除了用户的原因之外,平台方还是有监管不力,为了让用户规模越做越大,审核制度上并没有把好关。

其二、一直以来,公益项目都存在信息不透明和真实性难以保证的痛点,尤其是对于无偿救助类的筹款平台。虽说水滴筹沈鹏曾说过,“这种救命的钱再收手续费我有点不太忍心,而且我觉得只要把规模做大了,再探索其他的商业模式也是可以的。”不收取用户的手续费确实能让更多用户愿意选择筹款平台去求助,但广大的用户筹集的善款却是一笔不菲的资金。了。

本文链接:http://www.genyuan.org/zl/2019/0218/50567.html

声明:搜讯网转载稿件,不代表本站观点,若侵权请来信告知,有异议请联系我们;

关注搜讯网微信号

扫描加关注!

搜讯网福利发放

最新热点 更多
相关阅读 更多